Le prime impressioni contano e questo vale sia per le aziende che per i dipendenti. Se i primi giorni di lavoro di un nuovo professionista sono piacevoli e strutturati, si rifletterà nella sua attività professionale giornaliera. Al contrario, se i nuovi colleghi non si sentono sostenuti e si sentono abbandonati, il periodo di maggior entusiasmo terminerà prima del previsto.
Come datore di lavoro, se si vuole far durare il più a lungo possibile il periodo di massima produttività - dopo tutto, un dipendente felice è un dipendente produttivo – dovreste considerare qualche accorgimento per creare un processo di onboarding strutturato.
Creare un processo di onboarding: il welcome kit
- Quali strumenti utilizzate?
- Devo ottenere le approvazioni per procedere nelle mie attività?
- Chi devo contattare se devo...?
In qualsiasi azienda, ci sono domande standard iniziali a cui è già stata data risposta. Un welcome kit è il primo passo per creare un processo di onboarding e deve includere informazioni sulla storia e sulla cultura dell'azienda, sui flussi di lavoro definiti, sulle parti interessate e sulle persone di contatto, sui vantaggi, sui diritti e sulle responsabilità.
Strutturate il welcome kit come primo elemento del processo di onboarding
Presentate tutto questo in modo ben strutturato - e in un luogo facilmente accessibile. Se non avete ancora un welcome kit, questo è il momento di iniziare. Per assicurarvi di coprire le domande più importanti da inserire nel processo di onboarding, chiedete ai vostri dipendenti quali sono le sfide e le difficoltà che hanno dovuto affrontare al momento dell’ingresso.
Aiutate i vostri dipendenti
Iniziare correttamente aiuterà i vostri nuovi professionisti a trovare la strada verso la produttività, più velocemente. Impareranno meglio, apprezzeranno il vostro aiuto - e saranno in grado di aiutarvi a migliorare il processo di onboarding per i prossimi nuovi assunti!
I primi giorni sono il momento perfetto per presentare il nuovo membro del team ai vostri colleghi. Assegnate al nuovo professionista una persona "esperta" che conosce i vantaggi e gli svantaggi della vostra azienda.
Quest’ultimo potrebbe essere la persona di contatto generale per le domande relative al lavoro, aiutando i nuovi professionisti a comprendere meglio la cultura aziendale e facendoli sentire veramente i benvenuti.
Buoni rapporti personali sul lavoro favoriscono la fiducia dei dipendenti e contribuiscono a creare un clima di lavoro piacevole, migliorando la produttività.
Ricordate il vostro passato e mettete la vostra esperienza a disposizione del processo di onboarding
Questa è la parte più complessa. È possibile che abbiate fatto tutto il possibile per accogliere i nuovi dipendenti, ma possono ancora incontrare delle difficoltà - quindi siate pazienti. Ricorda il passato e ciò che ora potrebbe sembrarti naturale e logico potrebbe essere per loro un approccio e una mentalità completamente nuova.
Condividete la vostra esperienza
Invece di far loro pressioni con scadenze impossibili, ricordategli di chiedere consigli e di venire nel vostro ufficio per una chiacchierata. Siate cordiali, mostrate loro che sono in un posto sicuro e che possono aprirsi. Più si sentono sicuri, più velocemente si sentiranno integrati nel team.
