Profili IT

Pesaro e Urbino Indeterminato 25.000EUR - 35.000EUR per anno Leggi Descrizione del Lavoro
La figura di Help Desk IT entrerà a far parte del dipartimento Information Technology e sarà responsabile delle attività di assistenza tecnica di primo e secondo livello, supportando gli utenti interni nella risoluzione delle problematiche hardware, software e di connettività.Il ruolo prevede l'interazione quotidiana con i diversi dipartimenti aziendali e il supporto alle attività di gestione e manutenzione dell'infrastruttura IT.

Pubblicato il 21/07/2026

  • Riferimento nel settore, portfolio completo di esperienze e servizi.
  • Copertura di oltre 30 destinazioni internazionali.

Azienda

Importante realtà italiana operante nel settore turismo, hospitality e servizi, con una presenza consolidata sul territorio nazionale e un ecosistema tecnologico a supporto di business, sedi operative e punti vendita distribuiti sul territorio.

Offerta

  • Fornire supporto tecnico agli utenti interni attraverso sistemi di ticketing, telefono e canali digitali.
  • Gestire attività di troubleshooting su dispositivi desktop, laptop, stampanti e periferiche.
  • Installare, configurare e aggiornare hardware e software aziendali.
  • Supportare la gestione degli account utente, dei permessi di accesso e delle policy di sicurezza.
  • Monitorare e intervenire sulle problematiche relative a reti LAN/WAN, VPN e connettività.
  • Collaborare con i fornitori esterni per la risoluzione di problematiche tecniche complesse.
  • Gestire le procedure di onboarding e offboarding IT del personale.
  • Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e le guide operative per gli utenti.
  • Garantire il rispetto degli standard di sicurezza informatica e delle procedure aziendali.



Costituiscono titolo preferenziale:

  • Esperienza in contesti aziendali strutturati e multi-sede.
  • Certificazioni Microsoft, ITIL o equivalenti.
  • Conoscenza di strumenti di Mobile Device Management (MDM).
  • Esperienza in ambienti cloud Microsoft Azure e Microsoft 365.



Competenze ed esperienza

  • Iscrizione al collocamento mirato L.68/99 art. 1
  • Diploma o Laurea ad indirizzo informatico o equivalente.
  • Esperienza di almeno 1-3 anni in ruoli di Help Desk IT, Service Desk o Supporto Tecnico.
  • Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows.
  • Conoscenza del pacchetto Microsoft 365.
  • Conoscenza di base delle infrastrutture di rete (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
  • Familiarità con strumenti di ticket management.
  • Conoscenza dei principi di cybersecurity e gestione endpoint.

Completa l'offerta

  • Contratto a tempo indeterminato.
  • Retribuzione annua lorda tra 25.000 e 35.000 EUR.
  • Opportunità di lavorare in una realtà del settore Tempo Libero, Viaggi e Turismo.



Puoi presentare la candidatura se il ruolo è in linea con la tua esperienza.

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

Consulente
Marco Ghali
Job ref
JN-072026-7067006

Riepilogo

Settore
Information Technology
Settore/Ruolo
IT Support
Settore
Leisure, Travel & Tourism
Dove
Pesaro e Urbino
Tipo di contratto
Indeterminato
Nome del consulente
Marco Ghali
Numero dell´offerta
JN-072026-7067006