Process Transformation Specialist - PMO processi di credito

Principali responsabilità:

1. Analisi e ottimizzazione dei prcessi

• Sarai il Focal Point per il Business, raccogliendo e analizzando le esigenze delle diverse funzioni
• Mapperai i processi As-Is, identificando inefficienze e opportunità di miglioramento
• Disegnerai processi To-Be orientati a semplificazione, scalabilità e creazione di valore
• Definirai standard operativi aziendali per garantire coerenza e replicabilità
• Supporterai la formalizzazione dei processi tramite policy, procedure e documentazione

2. Implementazione Tecnologica e Automazione

• Identificherai e guiderai iniziative di automazione e digitalizzazione (BPM, RPA)
• Collaborerai con IT nella definizione delle soluzioni tecnologiche, assicurando coerenza con i requisiti di business
• Parteciperai alle fasi di testing e User Acceptance Test (UAT), garantendo qualità ed efficacia delle soluzioni implementate

3. Strategia e Project Management

• Supporterai la prioritizzazione delle iniziative sulla base di impatto, costi e valore strategico
• Definirai roadmap sostenibili in collaborazione con IT
• Monitorerai l'avanzamento dei progetti assicurando il rispetto di tempi, budget e scope (OTOBOS)
• Faciliterai la collaborazione tra team, gestendo stakeholder e promuovendo una cultura di continuous improvement

4. Monitoraggio Performance e Redditività (KPIs & Value Tracking)

• Definirai KPI per monitorare i processi e le iniziative implementate
• Valuterai l'efficacia delle soluzioni attraverso analisi dati post-implementazione
• Misurerai il valore generato in termini di efficienza operativa e contributo all'EBITDA (ROI delle iniziative)