Gestore POE

In un contesto di crescita e rafforzamento stiamo selezionando una figura di Gestore Clientela POE che, a diretto riporto del Direttore di Filiale, avrà la responsabilità della gestione e sviluppo del portafoglio clienti pmi, assicurando il raggiungimento degli obiettivi assegnati in termini di crescita, redditività e qualità del servizio.

Sarà il punto di riferimento per i clienti della propria fascia, garantendo una gestione evoluta della relazione e contribuendo in maniera attiva allo sviluppo commerciale della filiale, anche attraverso attività proattive e strutturate.

Le principali responsabilità saranno le seguenti:

• Sviluppo e gestione del portafoglio clienti favorendo la fidelizzazione della clientela e dei soci sul territorio di riferimento;
• Individuare opportunità commerciali attraverso attività proattive, analisi del portafoglio e sviluppo delle relazioni esistenti;
• Gestione commerciale e raggiungimento obiettivi attraverso la condivisione degli obiettivi assegnati;
• Monitorare le performance del portafoglio, intervenendo tempestivamente su eventuali scostamenti e garantendo il raggiungimento degli obiettivi su raccolta, impieghi e prodotti/servizi bancari.

Inoltre si occuperà della proposizione di soluzioni bancarie, finanziarie e assicurative anche a maggiore valore aggiunto, orientando il cliente verso scelte coerenti con i propri bisogni e contribuendo allo sviluppo dell'up-selling e cross-selling.

Collaborerà attivamente con il team di filiale, rappresentando un punto di riferimento e contribuendo alla diffusione di un approccio commerciale efficace.

Si occuperà infine della Compliance e controlli necessari a garantire il rispetto delle normative interne ed esterne (es. antiriciclaggio, trasparenza), segnalando eventuali anomalie agli organi competenti.