Customer Service Specialist - Manerba del Garda (BS) - JN-102026-7136533

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Opportunità
Riepilogo
Opportunità di carriera

Pubblicato il 29/10/2026

Azienda leader operante nella distribuzione di pavimentazione
Customer Service Specialist, Manerba del Garda (BS)

Azienda

L'azienda opera nel settore della distribuzione di pavimenti e rivestimenti online a Manerba Del Garda (Bs).

Opportunità

Gestire le richieste dei clienti attraverso i canali di contatto disponibili, fornendo risposte chiare e complete.
Gestire l'intero iter dei reclami e contestazioni (damage/loss claim) legate al trasporto internazionale.
Raccogliere la documentazione necessaria (lettere di vettura, CMR, fotografie, verbali di scarico, fatture).
Mantenere contatti quotidiani con vettori, trasportatori partner e fornitori di servizi logistici per sollecitare consegne, verificare le cause dei disservizi e negoziare soluzioni operative.
Monitorare il rispetto dei livelli di servizio (SLA) da parte dei partner logistici.

Competenze ed esperienza

Cerchiamo una persona che abbia:

Consolidata esperienza (almeno 2-4 anni) in ruoli analoghi di Customer Service, Back Office Spedizioni o Gestione Reclami.
Ottima conoscenza della lingua inglese. Francese/Tedesco rappresentano requisiti preferenziali.
Capacità di seguire più richieste, rispettando priorità e scadenze.
Buone capacità comunicative, sia scritte sia verbali.

Completa l'offerta

Contratto a tempo indeterminato.
Retribuzione annua lorda compresa tra 28.000 EUR e 35.000 EUR.
Smart Working.
Sede di lavoro a Manerba Del Garda (Bs).

puoi presentare la candidatura per il ruolo di Customer Service Specialist.

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

Consulente

Alice Guidotti

Job ref

JN-102026-7136533