Customer Service Pharma

Opportunità
Riepilogo
Opportunità di carriera

Pubblicato il 22/09/2026

Customer Service
Farmaceutico

Azienda

Ricerchiamo professionisti dell'area Customer Service interessati a entrare nel nostro network per future opportunità presso aziende operanti nei settori farmaceutico e nutraceutico. Valuteremo candidature con esperienza nella gestione clienti, processazione ordini e supporto alla forza vendita

Opportunità

Gestione delle richieste provenienti da clienti, farmacie, grossisti e forza vendita.
Inserimento, monitoraggio ed evasione degli ordini nel sistema gestionale aziendale.
Supporto nella gestione di resi, reclami e richieste amministrative.
Interfaccia quotidiana con i dipartimenti Sales, Supply Chain, Logistica e Amministrazione.
Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento dei clienti.
Gestione e aggiornamento dell'anagrafica clienti e della documentazione correlata.
Supporto alle attività di reporting e analisi dei principali KPI di customer service.
Garanzia di un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente.

Competenze ed esperienza

Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Customer Care, Back Office Commerciale o Order Management.
Richiesta provenienza da aziende del settore farmaceutico, nutraceutico.
Spiccato orientamento al cliente e alla risoluzione delle problematiche.
Buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.
Familiarità con i principali sistemi gestionali (ERP) e con il pacchetto Microsoft Office.
Capacità di gestire ordini, richieste commerciali e attività amministrative correlate.
Buona conoscenza della lingua inglese (considerata un plus).

Completa l'offerta

Inserimento in un network specializzato di professionisti del settore Healthcare & Life Sciences con accesso a opportunità professionali attuali e future presso aziende di primaria importanza.

Consulente

Roberto Moraci

Job ref

JN-092026-7109579