SAP SD Specialist

Responsabilità:

• Fornire supporto di primo e secondo livello per i moduli SAP SD, individuando e risolvendo problemi tecnici e funzionali.
• Configurare e mantenere i moduli SAP SD per soddisfare i requisiti aziendali e di vendita in continua evoluzione.
• Collaborare con team interfunzionali per integrare SAP SD con altri moduli SAP (ad esempio MM, FI, CO, PP) e sistemi esterni.
• Gestire e supportare il processo order-to-cash, compresi prezzi, controlli di disponibilità, consegna e fatturazione.
• Garantire la conformità alle normative su vendita e distribuzione, inclusa la gestione dell'IVA e i processi di esportazione.
• Partecipare alla pianificazione e all'esecuzione di progetti relativi a SAP, inclusi aggiornamenti di sistema e implementazioni internazionali.
• Condurre sessioni di formazione per gli utenti finali e fornire supporto continuo per un utilizzo ottimale del sistema.
• Sviluppare e mantenere la documentazione del sistema, inclusi flussi di processo, guide di configurazione e procedure operative.
• Supportare iniziative di miglioramento continuo dei processi di vendita, lavorando su progetti di ottimizzazione.
• Collaborare con partner esterni, inclusi fornitori di servizi logistici e integratori di sistemi di fatturazione.

Lo specialista SAP SD lavorerà a stretto contatto con i dipartimenti interni come vendite, operazioni, finanza e logistica, garantendo un'implementazione e un supporto efficaci dei processi SAP SD. Questo ruolo prevede il coordinamento con questi team per gestire e ottimizzare i flussi di lavoro di vendita e distribuzione, supportare le operazioni di helpdesk e contribuire a progetti e implementazioni.

Esternamente, il ruolo prevede la collaborazione con fornitori logistici di terze parti, fornitori di sistemi e partner relativi ai canali di fatturazione e distribuzione per garantire una perfetta integrazione di SAP SD con sistemi esterni.