Product Manager Contact Center - Insurtech - FullRemote

Roma Indeterminato EUR40.000 - EUR50.000 per anno Smart Working/Ibrido

Pubblicato il 17/06/2024

  • Startup innovativa nel settore delle assicurazioni
  • Possibilità di lavoro Full-Remote

Azienda

Il cliente è una startup innovativa nel settore delle assicurazioni auto, impegnata a rivoluzionare il modo in cui i clienti interagiscono con le loro polizze attraverso sistemi di Intelligenza Artificiale.

Offerta

  • Coordinare e supportare il team di assistenza clienti, lavorando dietro le quinte a fianco del nostro BOT
  • Monitorare e migliorare costantemente le prestazioni del BOT, garantendo risposte rapide e accurate alle esigenze dei clienti
  • Raccogliere i feedback dei clienti e dei team per ottimizzare i processi e le interazioni
  • Collaborare con il team di sviluppo del prodotto per implementare nuove funzionalità e miglioramenti
  • Creare e mantenere rapporti dettagliati sulle attività e sulle prestazioni del servizio clienti

Competenze ed esperienza

  • Comprovata esperienza nel Product Management o in ruoli simili, preferibilmente in contesti di startup o tech
  • Forte propensione all'apprendimento continuo, voglia di mettersi in gioco e mentalità innovativa
  • Ottime capacità comunicative e relazionali, con un approccio positivo e orientato alla soluzione
  • Capacità di lavorare in autonomia e di gestire un team
  • Passione per la tecnologia e il settore assicurativo
  • Inglese fluente

Completa l'offerta

  • Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante
  • Opportunità di crescita e sviluppo professionale
  • La possibilità di fare la differenza in un settore in rapida evoluzione
  • Pacchetto retributivo competitivo e flessibile
Consulente
Fabio Corsaro
Job ref
JN-062024-6454448

Riepilogo

Settore
Digital & New Media
Settore/Ruolo
Digital Product Manager
Categoria
Insurance
Luogo di lavoro
Roma
Tipo di contratto
Indeterminato
Nome del consulente
Fabio Corsaro
Numero dell´offerta
JN-062024-6454448
Flessibilità
Smart Working/Ibrido