IT support

International Indeterminato EUR27.000 - EUR33.000 per anno Smart Working/Ibrido View Job Description
Il candidato è un diplomato/laureato ad indirizzo informatico che abbia maturato due/tre anni di esperienza di customer service, preferibilmente in ambito automazione e/o sistemi di supervisione e controllo.

Pubblicato il 04/02/2025

  • Azienda finale (no consulenza)
  • Molta formazione

Azienda

La nostra azienda è una grande organizzazione attiva nel settore della Tecnologia & Telecomunicazioni. Conosciuta per la sua leadership nel campo tecnologico, la nostra azienda è rinomata per la sua ricerca continua di eccellenza e innovazione.

Offerta

Il candidato, all'interno del Customer Care, si occuperà :

  • analizzare e verificare le cause dei problemi segnalati dai clienti.
  • ripristinare il funzionamento dell'impianto seguendo e rispettando le procedure aziendali e le direttive dettate dal cliente.
  • formare e supportare gli operatori dei clienti nell'uso dei sistemi
  • segnalare ed analizzare eventuali anomalie (non immediatamente risolvibili) con il reparto sviluppo software.
  • compilare la documentazione relativa alle assistenze attraverso il sistema di ticketing aziendale

Competenze ed esperienza

Requisiti indispensabili:

  • conoscenze sistemistiche ( Windows Server, IIS, networking, etc.. )
  • esperienza su apparati di rete, configurazione e installazione
  • attitudine al lavoro di gruppo, ottima predisposizione alla comunicazione interpersonale, alla calma e alla gentilezza, una buona attitudine al lavoro sotto pressione
  • reperibilità 1 settimana al mese dal lunedì al sabato (4am- 19)
  • disponibilità a trasferte Italia di breve durata (4 all'anno)



Rappresentano elementi di preferenza:

  • conoscenza di sistemi SCADA
  • buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
  • conoscenza ambiente di sviluppo .Net , DB SQL Server
  • conoscenza linguaggio C

Completa l'offerta

  • Una retribuzione competitiva nell'intervallo di €27000 - €34000
  • Ambiente di lavoro stimolante e innovativo
  • Opportunità di crescita professionale
  • 2gg smartworking
  • Cultura aziendale incentrata sul lavoro di squadra



Vi incoraggiamo a candidarvi se siete appassionati di tecnologia e desiderate fare parte di un'organizzazione leader nel settore a Cinisello Balsamo.

Consulente
Jessica Cibin
Job ref
JN-032024-6363426

Riepilogo

Settore
Information Technology
Settore/Ruolo
IT Support
Categoria
Technology & Telecoms
Luogo di lavoro
International
Tipo di contratto
Indeterminato
Nome del consulente
Jessica Cibin
Numero dell´offerta
JN-032024-6363426
Flessibilità
Smart Working/Ibrido