Salva Torna alla ricerca Offerta Riepilogo Opportunità di carriera Pubblicato il 28/01/2026Ottima opportunità di crescitaParteciperati a progetti sfidanti e innovaticiAziendaRealtà leader del settore Fintech che ha lanciato un grande programma di Digital TransformationOfferta* Presidio delle applicazioni interne ed esterne.* Supporto alla struttura Product nell'identificazione della corretta soluzione tecnicaimplementabile.* Coordinamento tecnico funzionale con i fornitori.* Gestione autonoma di richieste di supporto o evolutive tecnico-funzionali.* Gestione dei processi di manutenzione correttiva/evolutiva e Change Request (analisi,test, rilascio).* Gestione end to end dei ticket applicativi (Incident, Request, Change) tramite ServiceNowsu applicazioni basate su Azure PaaS, ServiceNow, Appian.* Gestione degli strumenti di monitoraggio della continuità operativa.* Aggiornamento procedure operative e knowledge base interna.* Monitoraggio KPI e SLA dei fornitori.* Gestione escalation operative e comunicazioni verso stakeholder.Competenze ed esperienzaEsperienza Precedente Richiesta* Circa 5 anni in ruoli quali Application Support, Service Management, IT Operations,Enterprise Architect.* Esperienza nella gestione o sviluppo di progetti complessi.* Familiarità con modelli di supporto multilivello e gestione fornitori.Formazione (Preferibile)* Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o equivalente, oppure Matematica conindirizzo ICT.Competenze trasversali* Ottima capacità di gestione delle priorità e problem solving.* Comunicazione efficace verso stakeholder tecnici e di business.* Attitudine al lavoro in team cross-funzionali.* Capacità di coordinamento e gestione fornitori.* Precisione, accountability e orientamento alla qualità del servizio.Competenze Tecniche* Ottima conoscenza dei sistemi Cloud, preferibilmente Azure.* Conoscenza di ServiceNow o altri ITSM.* Conoscenza dei modelli di supporto L1-L2-L3.* Comprensione di architetture applicative, integrazioni API, gestione log ed errori.* Conoscenza di base di piattaforme low-code/BPM (es. Appian).Lingue* Inglese: livello B2Completa l'offertaOttima opportunità di carriera.ConsulenteEduardo CarusoJob refJN-012026-6931059RiepilogoSettoreInformation TechnologySettore/RuoloIT SupportCategoriaFinancial ServicesLuogo di lavoroRomaTipo di contrattoIndeterminatoNome del consulenteEduardo CarusoNumero dell´offertaJN-012026-6931059
