Front Office Manager - Luxury Hospitality

-Gestione e supervisione di tutte le attività del Front Office, garantendo un servizio impeccabile e orientato all'ospite.
-Coordinamento, formazione e motivazione del team di reception.
-Monitoraggio delle procedure di check-in/check-out e gestione delle prenotazioni.
-Assicurare il rispetto degli standard di eccellenza della struttura, contribuendo al miglioramento continuo dell'esperienza ospite.
-Collaborazione con gli altri reparti per garantire un flusso operativo efficiente.
-Gestione delle situazioni critiche e dei feedback, operando con professionalità e problem-solving.