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Customer Experience & Brand Coordinator Manager - Turismo Lusso

Roma Indeterminato View Job Description
Il Customer Experience & Brand Coordinator Manager avrà la responsabilità di garantire e ottimizzare l'esperienza cliente e rafforzare la percezione del brand a livello globale.
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Aggiornato il 06/11/2024

  • Settore Turismo di lusso
  • Ottima opportunità

Azienda

Settore Turismo di lusso

Offerta

- Sviluppa e implementa strategie per migliorare l'esperienza del cliente, assicurando che tutti i touchpoint siano in linea con gli standard e i valori del brand.

- Monitoraggio e analisi della customer satisfaction attraverso strumenti avanzati di feedback e reportistica, identificando aree di miglioramento e implementando piani d'azione per ottimizzare l'esperienza.

- Collaborare con il team marketing per lo sviluppo di contenuti e materiali promozionali, assicurando che l'immagine del brand sia sempre coerente e di impatto.

- Partecipare alle fiere internazionali del settore maggiormente in linea con le strategie commerciali

Competenze ed esperienza

- Master in Business, Marketing, Hospitality Management o affini.
- Esperienza minima di 4/5 anni in un ruoli simili in realtà del settore hospitality & Tourism; strutture alberghiere segmento Luxury, Tour Operator, DMC.
- Eccellente padronanza dell'inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
- Eccellenti capacità di leadership, comunicazione e negoziazione.
- Forte orientamento ai risultati e capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.

Completa l'offerta

Ottima opportunità di carriera.

Consulente
Giulia Fabbri
Job ref
JN-102024-6574612

Riepilogo

Settore
Sales
Settore/Ruolo
Luxury
Categoria
Leisure, Travel & Tourism
Luogo di lavoro
Roma
Tipo di contratto
Indeterminato
Nome del consulente
Giulia Fabbri
Numero dell´offerta
JN-102024-6574612