B2B CRM Manager (m/f)

Treviso e provincia Permanente

Aggiornato il 14/07/2022

  • Inserimento in una realtà produttiva multinazionale
  • Ruolo strategico nella definizione dei processi funzionali in area Sales

Il nostro cliente

La realtà con la quale stiamo collaborando è una multinazionale leader in Europa nella produzione e distribuzione di home equipment da oltre 90 anni. Rappresenta una solida realtà del territorio con un fatturato annuo di circa 500 milioni di euro e 1600 dipendenti distribuiti nell'headquarter in provincia di Treviso, nelle subsidiaries e nei plant produttivi.

Ad oggi l'azienda è alla ricerca di un B2B CRM Manager (m/f) che sarà chiamato a gestire e a monitorare l'adozione della piattaforma CRM implementata a livello global e dei verticali custom sviluppati in-house, coprendo il ruolo di coordinatore chiave tra gli stakeholder delle diverse country e delle differenti funzioni aziendali impattate dal processo di digitalizzazione al fine di identificare le potenziali aree di sviluppo e garantire la messa in esercizio dei miglioramenti richiesti.

Ruolo

Il candidato che coprirà il ruolo di B2B CRM Manager (m/f) avrà le seguenti responsabilità:

  • Organizzare meeting di allineamento con frequenza mensile con gli stakeholder delle diverse country per identificare le necessità di intervento correttivo e /o evolutivo
  • Supportare la rete di distributori nell'adozione della piattaforma
  • Creare le linee guida per la gestione dei contatti prospect
  • Creare le linee guida per l'associazione dell'account manager al cliente
  • Gestire l'armonizzazione degli aggiornamenti di sistema a livello globale
  • Elaborare la reportistica da condividere con gli stakeholder di business
  • Gestire il sistema di autorizzazione e permessi per l'accesso alla piattaforma

Il candidato prescelto

Il profilo adatto a ricoprire il ruolo di B2B CRM Manager (m/f) è in possesso dei seguenti requisiti

  • Laurea in Economia
  • Comprovata esperienza su sistemi CRM per il mercato B2B in contesti multinazionali
  • Competenza nella gestione del ruolo Admin su piattaforma Salesforce
  • Ottima conoscenza di Excel
  • Capacità di gestire situazioni complesse in un contesto di respiro internazionale
  • Competenza nello sviluppo di reportistica e dashboard e comprensione delle logiche di analisi dei dati
  • Forti competenze di comunicazione e un elevato orientamento al servizio
  • Senso di responsabilità e attitudine al pensiero analitico
  • Ottima conoscenza della lingua inglese

Cosa comprende l'offerta

  • Opportunità di inserimento in una realtà produttiva di respiro internazionale
  • Ruolo chiave nel miglioramento e nel monitoraggio dei processi della funzione Sales
Consulente
Loredana Provasi
Job ref
JN-052022-5619051

Sommario dell´offerta

Settore
Sales
Settore/Ruolo
Sales Management
Settore/Funzione
Industrial / Manufacturing
Località
Treviso e provincia
Tipo di contratto
Permanent
Nome del consulente
Loredana Provasi
Numero dell´offerta
JN-052022-5619051