Assistente Tecnico di post vendita - Mezzi Pesanti

Firenze e provincia Permanente

Aggiornato il 02/03/2022

  • Settore Automotive
  • Importante realtà del territorio

Il nostro cliente

L'azienda è un'importante realtà del territorio che si occupa di vendita e assistenza di veicoli industriali, commerciali e movimento terra, nuovi e usati.

Ruolo

L'assistente tecnico di post vendita è addetto all'assistenza Clienti e si occupa dell'accoglienza e gestione di chi si rivolge all'assistenza post vendita della Concessionaria. Sotto la supervisione del responsabile del post-vendita, ha la responsabilità della relazione con il cliente e provvede all'organizzazione e pianificazione di tutte le attività necessarie alla realizzazione degli interventi in assistenza nell'ottica di garantire la soddisfazione del cliente stesso.

Nell'organizzazione e pianificazione delle attività, si interfaccia con l'officina meccanica, con il reparto Ricambi e con il reparto Vendite. Agisce quale interfaccia tecnica del cliente per ogni sua esigenza.

  • Descrizione del Ruolo e Responsabilità
  • prende appuntamenti telefonici;
  • gestisce l'agenda;
  • accoglie il cliente e fa un'ispezione congiunta;
  • apre e chiude gli ordini di lavoro;
  • gestisce rapporti con assicurazioni e periti;
  • gestisce garanzie e contratti di manutenzione;
  • intesse rapporti con l'officina e con il magazzino per la gestione degli ordini.

Il candidato prescelto

L'assistente tecnico di post vendita ideale ha:

  • diploma di scuola media superiore;
  • conoscenza delle politiche di gestione di un'officina;
  • conoscenza delle procedure di accettazione;
  • spiccate capacità nella gestione del proprio lavoro;
  • ottime capacità di coordinamento e di organizzazione del lavoro;
  • ottimo utilizzo del PC e del Pacchetto Office;



Cosa comprende l'offerta

Ottima opportunità professionale

Consulente
Iacopo Genovese
Job ref
JN-102021-3615853

Sommario dell´offerta

Settore
Engineering & Manufacturing
Settore/Ruolo
Mechanical
Settore/Funzione
Industrial / Manufacturing
Località
Firenze e provincia
Tipo di contratto
Permanent
Nome del consulente
Iacopo Genovese
Numero dell´offerta
JN-102021-3615853